Czy po złożeniu zamówienia możliwa jest jego zmiana?
Auf telefonischen Wunsch des Kunden können wir Änderungen an der erteilten Bestellung vornehmen - natürlich nur, wenn die Bestellung noch nicht von uns bearbeitet und versendet wurde. Dies ist nicht möglich bei Bestellungen, die per Kreditkarte bezahlt wurden und für die eine Online-Autorisierung vorgenommen wurde, wenn die Änderungen zu einer Änderung des zu zahlenden Betrags führen. Wir sind nicht in der Lage, den Betrag, für den die Autorisierung erteilt wurde, zu ändern, da wir die Kreditkartennummer weder speichern noch kennen (der Kunde gibt die Kartendaten direkt auf dem Server des eCard-Unternehmens ein), was es unmöglich macht, die Bestellung zu ändern